Контакти

Надішліть нам свої пропозиції, подяки, побажання чи коментарі щодо нашого сервісу

Виберіть тип запитання

  1. Як розмістити оголошення на Flatfy?

    Flatfy — пошуковик нерухомості, ми отримуємо всю інформацію з сайтів наших партнерів. Просто розмістіть своє оголошення на одному з сайтів-партнерів і воно з’явиться на нашому сайті протягом 24 годин!

    Докладніше
  2. Як перевірити, чи моє оголошення є на Flatfy?

    Не бачите свого оголошення на Flatfy? Перевірте статус його публікації у нашому інструменті для авторів оголошень.

    Перевірити
  3. Як мені знайти своє оголошення на сайті?

    Якщо ви вже опублікували ваше оголошення і перевірили, що воно є на Flatfy::

    1. Перейдіть по оголошенню:
    2. Тут ви можете побачити, в які видачі потрапило ваше оголошення, а також його точку на карті:

      На прикладі можна побачити, що оголошення потрапило у видачу по оренді квартир у Києві, Голосіївському районі, ЖК “Сонячна Брама”, вулиці Ломоносова і т. д.

    3. Натиснувши на посилання зверху можна побачити, у яких видачах користувач побачить ваш об'єкт. Можна додати додаткові фільтри (ціновий діапазон / кількість кімнат і т. д.), щоб побачити ваше оголошення:
    4. Не забувайте, що ваше оголошення може бути згруповане у картку з іншими оголошеннями по цьому об'єкту:

      Якщо ми неправильно розпізнали географію вашого оголошення або згрупували його з іншим об'єктом — напишіть нам на hello@flatfy.com і ми з радістю вам допоможемо :)

  4. Допоможете знайти нерухомість?

    Flatfy — це пошуковик нерухомості. Ми збираємо всі оголошення з відкритих джерел і сайтів наших партнерів і надаємо користувачам зручний інтерфейс для перегляду всіх пропозицій в одному місці.

    Ми не є агентством нерухомості і не надаємо ріелторських послуг. Якщо вам потрібна професійна допомога у пошуку житла, радимо звернутися до агентства нерухомості.

  5. Як отримати статус “ексклюзив” для свого оголошення?

    Для отримання статуса “ексклюзив” натисніть на кнопку нижче:

    Отримати “ексклюзив”
  6. Як отримати статус “від власника” для свого оголошення?

    Якщо ви власник, а не рієлтор, ви можете присвоїти статус “від власника” вашому оголошенню.

    Для цього на пошту hello@flatfy.com надішліть нам:

    1. Посилання на ваше оголошення (на тому сайті, де ви його опублікували).
    2. Документ (наприклад, договір купівлі/продажу або дарчу), який підтвердить факт вашого володіння цим об‘єктом.

      Вся особиста інформація може бути прихована, крім адреси і характеристик об’єкта, але документ повинен бути сфотографований повністю. Фрагменти документів, фотографії планувань квартир і т. д. не приймаються.

  7. Як ви вирішуєте, яке оголошення буде першим у картці?

    Першим оголошенням у картці стає оголошення від власника, якщо воно є, якщо немає — ексклюзив. Якщо у картці об'єкта немає оголошення від власника або ексклюзивного представника, то першим може бути будь-яке оголошення з групи.

  8. Що за дата вказана в оголошенні?

    В поле “знайдено” на сторінці оголошення ми пишемо дату, коли було знайдено перше оголошення по цьому об'єкту.

    Тобто, якщо ви розмістили оголошення вчора, але цю квартиру вперше опублікували рік тому і це оголошення все ще активне — у картці буде вказана ця стара дата.

    Через 28 днів з моменту видалення оригіналу оголошення на сайті-першоджерелі ми видаляємо оголошення зі своєї бази, відповідно, дати його публікації вже не буде в картці оголошення.

  9. Що потрібно для того щоб стати партнером?

    Для того, щоб ознайомитися з умовами співпраці, натисніть на кнопку нижче:

    Докладніше
  10. За що мене заблокували?

    Ми хочемо зробити наш сервіс безпечним для користувачів. Тому ми блокуємо недобросовісних ріелторів. Перевірити, чи заблокований ваш номер можна тут: https://partner.lun.ua/realty, вставивши ваш номер телефону.

    Зазвичай ми блокуємо номера за те, що з цього номера розміщують неактуальні оголошення або оголошення від забудовника.

    1. Блокування “неактуальні оголошення”

      Ми блокуємо авторів, які:
      • штучно занижують ціни на оголошення;
      • використовують чужі фото або фото з інтернету;
      • використовують одні фото для реклами різних об'єктів;
      • змінюють інформацію про об'єкти, щоб "випасти" з картки об'єкта;
      • у випадку оголошень у ЖК пишуть адресу вже побудованого будинку, при цьому вказують що "термін здачі через пів року" і т. д.;
      • описують у тексті те, що не відповідає фотографіям.
    2. Блокування "номер розпізнано як забудовник"

      Для пропозицій від забудовника існує спеціальний проект — ЛУН, тому на Flatfy вони не публікуються.

      На Flatfy не публікуються:
      • оголошення від забудовників;
      • оголошення, в яких йде мова про продаж відразу кількох квартир або всієї новобудови в цілому ( "1-кімнатна на 3, 5, 7, 19 поверсі", "вибір поверхів", "1-2-3 кімнатні", "однушка за 57 тис. у.о. і двушка за 71 тис. у.о. ");
      • оголошення про ЖК загального характеру, які не описують конкретну квартиру.

      І ще дуже багато внутрішніх перевірок. Якщо ви розміщуєте якісні оголошення зі своїми фото і коректно описуєте нерухомість, не повинно виникнути ніяких проблем.

    3. Як зняти блокування?

      Ми не блокуємо ваші акаунти на зовнішніх ресурсах, ми блокуємо ваш номер телефону у нашій системі.

      Для того щоб оголошення було опубліковане на Flatfy, вам необхідно:
      • перевірити всі свої оголошення на всіх ресурсах, де ви їх розміщували;
      • видалити оголошення, що порушують наші правила;
      • написати нам в службу підтримки, що ви все перевірили та готові до перегляду блокування.

      Для перевірки нам потрібно три робочих дні.

      Ми повідомимо результат перевірки у відповідь на ваш лист.

      Якщо ваш номер не розблокують, ви зможете подати повторну заявку лише через 3 місяці.

      Якщо ваш номер розблокують, і система його заблокує повторно, статус блокування буде накладено на 6 місяців без права перегляду.

    Якщо у вас виникнуть питання — пишіть нам на hello@flatfy.com.

  11. Інше
Мова
Українська
Країна
Україна
Азербайджан
Білорусь
Болгарія
Чилі
Чеська Республіка
Естонія
Грузія
Греція
Угорщина
Індія
Казахстан
Киргизстан
Латвія
Литва
Молдова
Польша
Румунія
Словенія
Туреччина
Україна
Об'єднані Арабські Емірати
Узбекистан
Ресурси
Медіа-кітУмови використанняПолітика конфіденційностіПолітика використання Cookie
Підтримка
Розмістити оголошенняЗв'язатися з намиСтати партнером
Наші продукти
Flatfy InternationalНовобудови
© flatfy.ua 2015-2021